Lo que denuncian los dueños del BAIC X55
Garantía · le piden que gestione él la reparación"Me informaron que tengo que andar dando vueltas, conseguir yo mismo los presupuestos de reparación y entregárselos a BAIC para su aprobación. Que quede absolutamente claro: mi vehículo está plenamente en garantía. Es responsabilidad fundamental del concesionario ocuparse de la evaluación del defecto, del trámite y del procesamiento, no del cliente." (traducido del inglés)
Defecto de fábrica · "es normal""Desde que compré el vehículo vengo peleando con los frenos, que hacen un clic constante. Me dijeron que es 'normal', lo cual es preocupante en un auto cero kilómetro." (traducido del inglés)
Defecto de fábrica · postventa"El volante se descascara. Pega tirones la caja. Se salen plásticos de la palanca de rebatir asientos. La pantalla central y sonido comenzó a fallar y se escucha trabado. El sensor de punto ciego nunca funcionó. Según baic es una actualización… La verdad un desastre no la recomiendo."
Garantía negada"El 06 de mayo 2024, el auto presentó falla en embrague. Lleva dos meses en taller de servicio técnico… de parte de esta empresa no se hacen responsables, el auto tiene 4 meses de uso y un kilometraje de 6000… los jefes en todo momento dicen que en Santiago denegaron la garantía. Por este motivo se ha presentado una demanda y reclamo en sernac."
Postventa"me tuvieron mas de 4 meses son bocina , me dicen ojala no tenga accidente… me dicen el serncac no sirve para pedir cambio de auto… discos oxido en 9 meses ,parece más de 4 años"
Repuestos"nos diagnosticaron, que el LImpiaparbrizas salio con falla de Fabrica y que no estaba disponible el repuesto en Chile. Su Importación demoraria entre 45 a 60 dias… La Cual a la Fecha aun no nos entregan ninguna respuesta"
Defecto de fábrica"como que frenas y al frenar lo hace en 2 tramos bruscamente… como que si tendría aire el sistema de freno… se probó el vehículo y no se detectaron fallas… Y me dicen que es propio del sistema de frenos ABS."
Postventa"Cuando arranco de la mañana en frio me salta el alarma,se desenganche la transmision,se queda sin traccion… Llevo al service y me dice que no encontraron la falla."
Garantía con demoras"Falla cámara-no se ve la imagen. El km no es el real. Ruido en ventama piloto. Se solto algo del volante q no funcionaba giro. Falla caja de cambio / Fallo transmision / Entra el aire de afuera / Y así multiples fallas...pasa por garantía pero demoras y demoras ya que no hay expertos que lo solucionen prontamente."