La prueba: 3.503 km y ya falla
Con el auto prácticamente 0km, la pintura del alzavidrios ya se descascara. No es desgaste por uso: es un defecto de fábrica, cubierto por la garantía de 7 años.
Mi experiencia como comprador de un BJ30 0km. Documentada, verificable, y abierta para que se sume quien pasó por lo mismo.
Con el auto prácticamente 0km, la pintura del alzavidrios ya se descascara. No es desgaste por uso: es un defecto de fábrica, cubierto por la garantía de 7 años.
Reclamé formalmente por un defecto de fábrica. Primero, silencio. Después, BAIC confirmó por escrito el rechazo de la garantía.
Este reclamo no busca dañar a nadie: busca que se cumpla la garantía. Si BAIC se compromete por escrito a hacerse cargo, el titular baja la campaña y se publica que el caso se resolvió. La pelota está de su lado.
Panel del titular (sólo vos ves esto). Confirmá el cierre únicamente cuando tengas el compromiso por escrito.
Todos terminan en el mismo lugar: un postventa que no aparece cuando lo necesitás.
Reclamos reales y públicos de dueños de BAIC. Verificados, con su fuente. Nombres abreviados para proteger su identidad.
Nos dijeron que la camioneta no tenía garantía porque no se le hizo el service de los 30.000. Nos quisieron cobrar 800.000 pesos. No es recomendable, menos en Argentina.
El servicio de postventa es UN DESASTRE. Al conectar el Apple CarPlay cambia la hora del reloj y no saben arreglarlo. A todas les pasa, X55 o BJ30.
Tiene poca vida útil la dirección, repararlo es súper caro. Mala la atención de posventa. No lo recomiendo.
De a poco van aprendiendo los servicios técnicos, pero igualmente tienen muchos puntos flojos. Terminé mandando carta documento al importador.
Me preocupa la posventa y los repuestos, y la conectividad no se conecta directo con Apple CarPlay: hay que tener un adaptador.
Apenas te tocan el paragolpe se sale la pintura. La camioneta es blanca y abajo es negro, se re nota, ¡de terror! Y lo más grave: a veces el sistema de ADAS falla y te clava el freno sin que tengas nada adelante. NO LO RECOMIENDO.
Soy de Argentina, ¿alguien me puede comentar si también tienen problemas con el servicio post venta y falta de repuestos?
Los mismos problemas. Comprado hace un mes y casi un calco de todo. Estoy aguardando a que actualicen el software según la promesa del concesionario.
¿Alguien sabe de alguna solución para conectar el auto al celu y poder usar el GPS? Había un problema con el proveedor del soft.
Fuentes: Opinautos X55 · Opinautos X25 · Instagram @baicargentina · MundoSUV · Opinautos (Martín) · (Darío) · (Sergio R.) · (Ernesto)
El mismo patrón —sin repuestos, garantía negada, postventa ausente— se repite en México, Colombia y otros mercados de BAIC. Casos reales, verificados.
El principal problema de la marca es que no tiene refacciones y tardan hasta 6 meses para recibir las partes de China. Presenté una queja ante PROFECO: la ley da 60 días para reparar y no ha sucedido.
Tengo casi 2 años pidiendo un balero y hasta hoy, nada que llega. Y los frenos se bajan si prendo el aire acondicionado; tengo que bombearlos para que agarren.
Tuve un choque y no hay refacciones. Radiador, faros, facial, parabrisas… y el auto tiene 20.000 km.
No quieren aplicar la garantía cuando no tiene un kilometraje de gran uso, cuando es error del modelo. Todas las BAIC X25 se ponen así.
Pregunté en la agencia y las piezas están muy caras. Se suponía que entraban en garantía y al final dijeron que no.
Nunca ha podido transmitir la pantalla del teléfono al vehículo: dice que la aplicación está bloqueada. (El hilo reúne 11 casos del mismo problema.)
Son 8 meses y aún no llega el repuesto de la agencia.
Deben importar el repuesto, puede tardar 3 meses o más. Mientras tanto no tengo nada que hacer sino esperar, totalmente inaceptable.
Ahora está en la Hyundai y me dijeron que estaban esperando técnico BAIC, puede demorar más de 10 días. Mi auto tiene solo 2 semanas.
Hace mucho la pantalla se quedó congelada en las letras "Beijing". Ya traté de reiniciarla y sigue ahí; cuando la quiero usar, congelada.
CarPlay tapa toda la pantalla y el control de climatización queda inaccesible. ¡Compra equivocada! El software está de lo más inmaduro. (traducido del alemán)
Lo malo es que los repuestos son escasos y muy caros.
El auto se vendió con la luz de check engine ya encendida. Ahora que está fuera de garantía, la concesionaria dice que tengo que pagar el diagnóstico y la reparación. (traducido del inglés)
Vengo intentando sacar turno de service para mi BAIC BJ40 desde enero de 2026 y hasta hoy no lo conseguí. Completé el formulario y nunca me llamaron. (traducido del inglés)
Problemas desde el inicio, con viajes frecuentes al taller. Aunque estaban cubiertos por garantía, se repiten: ruido en el eje de dirección, un cinturón defectuoso y la caja de cambios rota. (traducido del inglés)
Pasa por garantía, pero demoras y demoras, ya que no hay expertos que lo solucionen prontamente.
A mí me lo arreglaron, era el módulo, pero me duró dos semanas y le pasa lo mismo. Qué lata de verdad.
Sus plásticos se desgastan y se rompen con facilidad.
Casi tres meses después, las reparaciones ni empezaron por una demora con los repuestos. Me dicen que la pieza tiene que venir de China. Mi hijo va al colegio en Uber todos los días. (traducido del inglés)
Diagnosticaron el compresor del aire el 3/12/2025. El auto sigue sin reparar; manejé dos meses enteros sin aire acondicionado. (traducido del inglés)
Conseguir un service es una pesadilla, llamé como 4 veces. No tienen kits de service para el Beijing. (traducido del inglés)
El auto me saca el teléfono del Bluetooth y no puedo reconectar; el GPS se desconectó de golpe. Y la pantalla central no funcionaba bien ni al salir del concesionario. (traducido del inglés)
Fuentes: Opinautos MX (Francisco A.) · (Eduardo y Gabriela) · (José Francisco) · (Ángela) · (Susy R.) · Opinautos CO · (Panamá) · (Vanessa, Chile) · (Francisco F., Chile) · (diego, Perú) · ChinaAutoForum (Alemania) · (Alfredo, Ecuador) · HelloPeter (Dipolelo K.) · HelloPeter SA (Palesa) · Zigwheels UAE · (Jacqueline / Francisco) · (Luis, Perú) · HelloPeter SA (Mohammed, Jeetesh, Donavon, Aya)
Anónimo: con tu nombre o un apodo alcanza. O ingresá con Google para figurar como ✔ verificado — pesa más ante la empresa.
Panel abierto para otros dueños de BAIC. Tu caso concreto vale más que mil números. Es anónimo.
Cuanto más se comparte, más difícil es ignorarlo. El texto ya está escrito.
Mirá los problemas, opiniones y reclamos reales de cada modelo, con testimonios verificados.
Sí. Los defectos de fábrica de pintura y terminación están cubiertos por la garantía oficial mientras el vehículo esté dentro del plazo (BAIC ofrece 7 años). Un descascarado con 3.503 km no es desgaste por uso: es un defecto de fábrica.
Según los reclamos públicos de dueños de BAIC (Argentina, México, Colombia), la falta de repuestos y las demoras —hasta 6 meses desde China— son un problema recurrente. En este caso, tras un choque no se consiguieron los repuestos cubiertos por la garantía.
Documentá todo (fotos, fechas, certificado de garantía y las respuestas de la empresa) y presentá el reclamo formal por los canales oficiales de BAIC. En Argentina, además, podés denunciar el incumplimiento de garantía de forma gratuita en Defensa del Consumidor (Ventanilla Única Federal). Y sumá tu caso a este reclamo público para que no quede aislado.
Completá el formulario de "Sumate al reclamo" o "Contá tu caso" más arriba. Si es una denuncia real y documentada, la sumamos al muro con su fuente. Podés sumar tu reclamo acá.
Es tu decisión. Este sitio reúne la experiencia real y documentada de un comprador y testimonios verificados de dueños de BAIC en más de 10 países: garantía no respetada, falta de repuestos, servicio postventa ausente y problemas de Apple CarPlay. Informate antes de decidir.
Según reseñas y reclamos de dueños, los BAIC (BJ30, X55) no soportan Apple CarPlay ni Android Auto de forma nativa y prolija: requieren un adaptador o una app de terceros, y hay reportes de que se desconecta o cambia la hora del reloj al conectarlo.
Según reclamos públicos de dueños en Argentina, México, Chile, Panamá y otros países, las demoras de repuestos son un problema recurrente: hay casos documentados de esperas de 3 a 8 meses porque las piezas se importan desde China.